黑龙江旅游集团

一是根据行业状况，结合公司实际，及时调整运营合同。两年来龙旅公司加大运营合同管理，13年龙旅公司根据实际将质量保证金由2万元提高至4万元，并引导驾驶员积极参与增投车辆商业险，进一步增强了公司的掌控力，对降低运营风险，优化驾驶员队伍、稳定运营服务质量起到了有力的保障。14年公司对近十个版本运营合同的情况进行分析，经测算，如果5-6年期的合同全部转为8年合同期，那么2016—2018三年间，公司将增利2800余万元，从长远利益出发，以获取最大投资收益为目的，龙旅公司再次调整运营合同期与经营期同步的8年期运营合同，全力推进将5-6年合同期车辆变更为8年期，截至14年末，4万元以上合同车辆由13年初的30台增加到401台，签订2014版8年期合同313台，全部车辆由驾驶员自行补充了车辆车损全险、不计免赔、三者20－50万元的商业险，不仅增强了车辆保障，有效降低了运营风险，而且实现了16-18年的潜盈1000余万元。二是全面规范运营安全管理，两年来龙旅公司大力整治提升车况、强化运营安全管理、加大道路稽查监管力度、完善业务流程、实行人性化管理、严格入门资质审核、规范例会教育和入职培训，得到了显著成效，14年，在年度驾驶员晋星评定中，龙旅公司有33名驾驶员由2星升为3星，成为行业晋升三星人数最多的企业，228名驾驶员由1星升为2星，另有驾驶员赵刚因在破获赵志案中救人于危难表现突出被行业特批晋级为二星，还首度实现了计价器检测及客运、交警检车一次性审验全部合格达标。三是强化企业宣传，实现了平面、网络、广播及电视的全媒体宣传。龙旅公司坚持发挥国有企业的引领带动作用，大力弘扬社会主义核心价值观，创建了公司独立网站，编制公司简报、宣传板和企业年度文化宣传册，及时更新网站信息，密切与新闻媒体的联系互动，大力宣传公司的经营理念、重点工作、驾驶员的好人好事，树立龙江旅游敢于奉献、勇于担当的表率形象，特别是中央电视台焦点访谈于2014年5月4日专门报道了龙江旅游驾驶员金彦伟长期帮助患儿治疗的事迹，影响面广泛，社会评价极高，为树立龙江旅游敢于奉献、勇于担当、文明服务的品牌形象起到了积极有力的宣传作用。四是积极开展外联，争取多方支持。在集团公司的大力支持下，经过与哈市相关部门坚持不懈的积极协调，两个多月5次履行退税程序，历时两年的退税工作取得了突破性成果，至2014年7月21日成功退返了已进入国库的税款246万元全部到账；与行管、交通、公安交警及法院等方面建立了顺畅的沟通协调联系，不仅为驾驶员提供了更多的帮助支持，而且更加有效地保障和维护了公司的利益。在13年计价器升级过程中龙旅公司成为行业唯一通报特别表扬的公司，并代表行业企业及驾驶员与行管处签订冬运责任状、向社会各界做出冬运文明服务承诺，公司影响力不断提升。在14年的客运检车和计价器检测工作中，先优驾驶员不仅获得行业客运检车免检资格，还双双实现了100%参检，100%一次审验合格，交警队检车快捷高效，受到了有关方面和广大驾驶员的高度认同。在哈市7个中孚加气站设立了龙江旅游专用加气枪，为驾驶员提供了更多的便利和帮助，有效地维护了公司的利益。