徐明义，男52岁，黑龙江省龙旅出租汽车有限公司。黑ATG782号车司机。2011年进入出租汽车行业，该同事在运营服务工作中严格遵守哈市出租汽车管理条例规定。工作中认真负责服从公司领导的分配爱岗敬业，在运营服务工作中取得了令公司敬佩的业绩。多年来被哈市出租汽车管理处及公司评为2012年—2013年冬运工作服务标兵、优质服务竞赛活动标兵。2012年—2013年公司优秀驾驶员、雷锋车驾驶员等光荣称号。因工作中表现突出于2014年7月被哈市出租管理处晋升为三星级驾驶员。
一、热爱本职，热情服务
出租汽车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车驾驶员的光荣职责和任务。为此，徐明义在服务过程中，坚持做到扶老携幼、安全行车、平稳驾驶、合理收费、从不拒载、绕行、强拼。努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。
有一次，他行车在哈市秋林公司正准备收车回家时遇到三名乘客，乘客上车后，就要求徐师傅在秋林公司附近找什么人，徐师傅详细询问乘客后得知，乘客在寻找一位走失的女孩。
女孩今年26岁，名叫邱艳丽。有轻微智障，车上三位乘客是艳丽的姑姑、表姐和妈妈。她们带着艳丽乘坐地铁去办事，在地铁下车后因不慎走散。她们在附近已经寻找两天了，还是没有找到。徐师傅得知情况后，免费载着三人在秋林附近一找就是三个多小时，也没有找到女孩的踪影。徐师傅觉得这样找等同于大海拔捞针，于是他通过龙旅三车队对讲平台联系队友，讲述了事情经过，寻求车队的帮助。龙旅三队各位队友在徐师傅带动下，共同行动起来在营运中留意寻找。同时还帮助女孩家属完善了寻人启示。并通过龙广交通台，号召全市出租车驾驶员帮助寻人。经过两天努力，最终徐师傅安全的把丢失女孩送回了家。家人怀着感激之情要给徐师傅钱，被徐师傅婉言谢绝了。徐师傅说孩子找到了就好，这是我力所能及的事，无论谁遇到这件事都会伸出援助之手的。
二、做出榜样，奉献爱心
做为一名出租车司机，徐明义时刻不忘自己所担负的职责，本人在运营服务工作中自觉遵守交通法规，行车中末出现过违章现象，本人响应公司号召对违章行为坚决制止，积极参加交通安全宣传活动。响应龙广号召，每年中、高考都积极参加龙广爱心送考活动。免费为考生服务。每年的老年节，他都带领队友去敬老院走访慰问孤寡老人。免费接送孤寡老人，传承中华民族美德弘扬爱老敬老精神。
2013年8月。黑龙江同江发生特大洪水，徐明义带领龙旅三车队全体队友积极参加公益活动响应公司号召，勇跃为贫困灾区捐款捐物。在同事遇到困难时，他都能出手帮一把。他总是说，谁没有困难的时候，自己的一点心意不算什么。他不但这么说，这些年也是这么做的，他的这些举动在龙旅公司中做出了榜样！
三、拾金不昧，吸获快乐
徐明义把服务运营当做事业来做，投入最大的热情，力求精益求精。在运营工作中，热情服务、文明待客、从不欺客、宰客、每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善对待每位乘客，若拾到乘客的物品，他都第一时间上交公司或归还失主。
2013年，12月6日晚，哈市邓女士和友人聚会后打车回家，下车后不慎将钱包遗忘在出租车后座。内有现金一千多元、身份证、银行卡等物品。就在邓女士四外寻找无果万般无奈之际。家附近的派出所民警找上了门，民警进门就说你遇到了好啦，昨晚你是不是座出租车将包拉到了车后座。司机师傅发现你遗失的钱包后马上下车追赶你，你已无踪影徐师傅通过龙广交通台寻找你一天，但仍然没有联系上你最后徐师傅找到了邓女士家所属的派出所，通过民警联系到了邓女士，听了民警的描述邓女士都不敢相信这是真的。连说自己真的遇到了好心人。为了表达对徐师傅的感激之情。12月9日邓女士特意特作了一面锦旗送到了龙江旅游公司，同时通过龙广和媒体表扬了此事。让更多听众和身边的亲友知道了徐明义师傅的高贵品德，就如锦旗上写的那样—拾金不昩，好人一生平安。弘扬正气，再现人间真情。他用实际形动兑现和诠释了龙江旅游的哥诚实守信、扶危救难的服务承诺。更用善举展现了最淳朴的品质和高尚情操。
四、热血的哥，出手总在危难时
2014年3月31日20时许，徐师傅送客到穆家沟路段时，发现村头一群人在拦车，前面几台出租车停下全都快速离去，徐师傅驾车过去一看，一男子满头是血被人架住，人已经生命垂危。经询问得知，这名男子头部被轮胎钢盆崩伤，头动脉破裂大出血，急需立刻就医。徐师傅即下车将伤者抱上车，驾车一路飞奔，仅用12分钟闯了八个红灯，将伤者送医大二院急论科，他大顾身上和车上的沾满了血迹，立即帮助家属将患者抬到抢救室，在得知伤者家属因匆忙忘记带钱时，徐师傅又拿出1000元钱先行给伤者交了抢救费。帮着忙了好一阵子，直到伤者脱险才离开。据医生讲，如果伤者在耽误几分钟，人就保不住了，幸亏伤者被及时送到。
路遇伤者时，徐明义当机立断伸出援手，抢救生命时，他争分夺秒闯红灯，徐明义救死扶伤的义举经过龙广和哈市多家媒体报道，在社会上引起了强烈的反响。
五、龙旅的哥爱心接力，生死大营救六岁女孩
2014年8月25日18时许，黑河6岁小女孩硕硕不慎从楼梯上滚落，一根放置在楼梯的一米长、直径粗达一厘米的钢筋穿透了她的腹部。恐怖的一幕吓坏了女孩的父母，情况十分危急。黑河当地医院由于医疗条件不足，无法将钢筋取出，建议到哈市救治。
龙江旅游三车队徐明义得知这个消息后，立即召集队友决定营救小硕硕。考虑到小硕硕一行人对哈市的路况并不熟悉，徐明义和6名队友驾驶着7台龙江旅游号出租车于22时许赶到了哈大高速收费站，等候为硕硕引路。
26日1时10分，经过5个小时的车程，拉载硕硕的救护车通过哈大高速收费站，进入哈市区。早已等候着的龙旅三车队队员们打开双闪提示灯。引导着救护车急速驶往哈医大医院。由于引路的队员们熟悉路况，车辆驾驶技巧娴熟，原本需要35分钟的路，救护车仅用了18分钟赶到医大一医。
为了节约时间，徐明义早已派队员提前办理了挂号手续，并带领7名队友将硕硕抬进医院。并不断的安慰硕硕的家人，看着可怜的硕硕，在场的的哥，医生和消防官兵焦急不已。经过医生会诊，消防队员在手术室内对硕硕体外钢筋强行破拆，随后医生开始了手术。目前，手术取得良好效果，硕硕已经脱离生命危险。硕硕的母亲流着泪，不停地说向参与救助女儿的好心人龙旅三车队队员们、消防官兵、医生道谢：是你们给了我女儿第二次生命，让我们在感受到来自哈尔滨人的温暖!这件事通过龙广、报纸和电视上多次报导，在社会上引起了轰动。让人们对有爱心，救死扶伤的出租司机有了暂新的认识。这正是“予人玫瑰手留余香！”
除上述事情外，在平时工作中，徐明义一直兢兢业业，严格遵守公司的规章制度。积极参加公司例会及各项公益活动，积极响应公司号召，组织车队参加哈冾会、啤酒节、冰雪节。在行业开展的《创城》活动中率先楷范，起模范带头作用。
作为一名平凡的出租车公司，徐明义始终坚持做好事，展示了现租车驾驶员的风采，为全市出租车驾驶员树立了榜样，亮出了城高文明窗口的名片。 |
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