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旅游集团劳动模范个人、集体先进事迹专题之黑龙江省龙旅出租汽车有限公司张滨江
更新时间:2015-5-6    
    张滨江,男,1963年生人,1980年12月参加工作,中共党员,现任黑龙江省龙旅出租汽车有限公司管理三部经理、龙旅科室党支部书记、公司党委委员。作为一名部门经理,该同志兢兢业业,一心扑在分部管理工作上,在驾驶员队伍管理上,他能以身作则,大胆管理,创新管理,敢于管理,不断探索企业管理工作的新思路、新办法。
 
    作为一名共产党员,张滨江同志认真学习党的十八届三中全会、四中全会及中央经济工作会议精神,坚持正确的政治方向,立场坚定、旗帜鲜明、始终保持一名共产党员的先进性,同时认真学习工作业务知识,不断提高自己的管理工作能力。他虚心向同事学习,在待人接物、做人处事等方面虚心向同事们学习,取别人的长处,补自己的不足,提高自身素质和工作能力。
 
    在担任管理三部经理职务后,不断探索出租车管理新思路,不断总结管理经验,认真做好分管驾驶员的思想工作,千方百计帮助驾驶员解决营运中遇到的新情况,及时掌握和正确处理各类信息,确保做到了上情下达和下情上达,为分管驾驶员队伍的稳定做出了贡献。
 
    一、认真贯彻落实公司稳增长、促发展的通知精神,结合部门实际工作,完善了部门各项工作任务。一是为了降低公司的营运风险,组织完成了分管车辆商业险追加工作。主动做驾驶员思想工作,答疑解惑,分管驾驶员全部签订了追加保险申请书。二是对分管外县驾驶员进行重点监管,定期将驾驶员召回约谈,强化管理。三是全力推进6年期合同向8年期合同的变更,为了不断优化驾驶员队伍素质,对投诉多、电子曝光多、交通事故多的驾驶员进行劝退,重新招聘行业内表现突出的驾驶员接替营运,2014年共重新发包车辆103台,其中驾驶员自愿申请变更8年期合同34台车。
 
    二、加强驾驶员的安全教育和业务培训、努力提高从业人员素质。
一是认真贯彻落实行业及公司下发的文件精神,结合驾驶员在哈洽会、创城、冬运工作中出现的问题,认真进行梳理、分析,不断总结经验教训,制定出驾驶员培训教育方案,利用正反面典型在驾驶员例会教育及新入职驾驶员培训中对驾驶员进行教育。
二是严把驾驶员准入关,努力提高企业形象,在驾驶员入职前,严格审核,进行四查、四看,对不符合公司要求的驾驶员坚决不录用。
三是加大违规驾驶员处罚力度,对重点驾驶员进行跟踪监管,对经常犯错误的驾驶员实行停车学习,进行岗中再培训及随队检查的方式进行培训教育。对屡教不改的驾驶员决不姑息迁就,坚决清除。通过采取行之有效的措施,他分管的驾驶员队伍整体素质和形象大幅度提升,投诉率和违规率明显下降。
 
    三、做好分管车辆安全管理工作,把抓安全贯穿到管理工作的全过程。
一是组织分部管理人员认真学习贯彻国家交通安全法,及哈市出租汽车管理条例,把学到的知识和经验融汇到头脑中,落实到行动上,把安全工作责任化、制度化、常态化,通过安全教育树立驾驶员安全责任感,促进驾驶员安全意识,不断深化安全生产观念,提高驾驶员遵守交通安全的自觉性。二是做好交通事故的处理和登记,驾驶员发生交通事故该同志都是在第一时间赶赴现场,协助处理交通事故,主动帮助驾驶员解决实际困难,对出现交通事故车辆坚持三不放过的原则,即交通事故发生原因未查明不放过,驾驶员未受到教育不放过,驾驶员未受到处罚不放过,通过采取有效的措施和办法,他分管的车辆交通事故率有了明显下降。
 
    四、提高车辆技术状况,确保分管车辆车容车貌良好。按照行业对营运车辆预防为主、强制维护、视情修理的要求,该同志十分重视抓好分管车辆管理,为确保车容车貌达标,合格采取了一系列有效措施,发现车辆存在问题进行整改。一是利用每月一次的驾驶员例会教育对参会车辆进行静态检查;二是对回公司办事车辆进行检查;三是在路检路查工作中对分管车辆进行动态和静态检查;四是在每年行业客运检车、交警检车前对分管车辆进行检查。为了使分管车辆整齐划一、规范有序,全方面改善,该同志动员驾驶员自行出资全部更换了铝合金钢圈、挡泥板、棚灯及棚灯字、车牌照、营运牌,使公司的车辆面貌焕然一新,首度实现了计价器检测、交警检车、客运检车一次性审验全部合格达标。
 
    五、宣扬公司文化、树立行业新风
张滨江同志十分注重抓企业品牌建设,充分发挥新闻媒体的宣传作用,不断加强创新班组建设,调动班组长及驾驶员工作积极性,想方设法创新班组服务形式和管理方式,不断提高龙旅公司行业知名度,在车队创先争优活动及精神文明建设中注重抓员工的思想动态,表扬好人好事,为龙旅公司创服务品牌,提升龙旅公司企业新形象做出了努力。2014年,他分管的驾驶员队伍共出现好人好事42起,收到锦旗16面,被省、市新闻媒体报道109次。
 
    在服务员工工作中,他注重倾听员工意见,关心员工家庭生活,员工有困难他主动排忧解难,主动帮助解决,他为员工服务的一举一动、一言一行在员工中留下了良好印象和形象,他坚持实事求是,保持勤勉的工作作风,同时严于律己、廉洁奉公,保持了一名共产党员、企业管理干部的先进性和代表性。

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